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江西自考网> 试题题库列表页> 认证的对象除了产品外，还包括（）13-350

2014年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2014 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

A、生产方法
B、组织机构
C、机器设备
D、管理体系

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顾客满意度调查中的主要环节包括哪些?3-74

质量改进的成果主要来自于（）7-166

A、关键的少数项目
B、次要的多数项目
C、领导的重视
D、市场的竞争

在市场交易中，组织(卖方)与顾客(买方)最基本的关系是（）3-80

A、合作关系
B、竞争关系
C、交易关系
D、供需关系

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